Een Korte Inleiding
Bruno is een online casino dat sinds 2015 actief is in de wereld van gokken en recreatieve spelletjes. Het bedrijf maakt gebruik van licenties uit Curacao om zich te profileren als serieuze speler op het gebied van online gaming. De website is gevestigd op een plek die veilig genoeg lijkt, maar er zijn geen concrete aanwijzingen dat dit ook daadwerkelijk het geval is.
Geschiedenis en Licenties
De geschiedenis van Bruno begint in 2015, https://brunocasino-netherland.com/ waarin de eerste licentie werd verleend door Curacao. Naar verluidt hebben de oprichters ervoor gekozen om een nieuw ontwikkelde platform te gebruiken dat speciaal is gemaakt voor hun casino. Dit zorgt er mogelijk voor dat het spelletje op meerdere gebieden sneller en gemakkelijker aangestuurd kan worden dan bij andere websites.
Het feit dat Bruno gebruik maakt van Curacaoanse licenties betekent echter niet direct dat de website volledig veilig is. De jurisdictie van Curacao wordt in veel gevallen beschouwd als een soort ‘zwart gat’ voor het controleren en reguleren van online casino’s.
Registratieproces
Voor iedere potentiële speler lijkt er ook eerst registratie nodig te zijn om spelletjes aan te kunnen sturen. Als je op de website klikt, zie je een speciaal venster met een formulier voor inschrijvingen verschijnen.
Onderaan deze pagina is een link naar het registratieformulier aangebracht, waarbij eerst een e-mailadres ingevoerd moet worden. In tegenstelling tot andere online casino’s vind je hier niet bijeenzitten met een postadres en naam van de klant. Deze verplichting omvatten allemaal gegevens die zijn nodig voor een identificatie op basis van toezicht, die erop neerkomt dat het bedrijf meer informatie heeft over iedere speler.
Accountgegevens
Naast je e-mailadres moet er ook een gebruikersnaam worden toegevoegd. Onderaan staat hierbij een optie om voor een uniek wachtwoord te kiezen. De minimale lengte van 6 tekens is de minimumeis, maar er zijn geen andere spelregels waarvan bekend wordt dat ze door het bedrijf worden toegepast.
Aanvullende gegevens als naam en telefoonnummer die in verband staan met een geregistreerde gebruiker bij Bruno’s online casino zullen later ter beschikking gesteld kunnen worden, wanneer er aangesloten wordt op de website. In de regel wordt hierbij verplicht om je gegevens toe te voegen, omdat dit in meerdere situaties nodig is.
Bonus en Promotie
Wanneer iedere potentiële speler bij Bruno’s geregistreerd kan worden aangesloten op een account. Dit laat onverlet het feit dat er na registratie geen bonus wordt toegevoegd aan de gebruiker die zich heeft geïnschreven en eerst geregistreerd dient te zijn.
Het is dus vooralsnog niet duidelijk of er daadwerkelijk bonussen worden verleend, maar dit is zeker nodig om mensen die op de site willen spelen een motivatie hiervoor te geven. Het platform geeft geen indicaties dat bij elke inleg geld wordt uitgebetaald.
Betaalmethodes
Aangezien je na registratie eerst moet bevestigen dat je toegang hebt, is het ook niet duidelijk hoe iedere betaling effectief door de website kan worden uitgevoerd. Bij reguliere online casino’s kun je meestal kiezen uit een reeks van verschillende opties.
In deze zin zie je hier bij Bruno’s geen vermelding dat er gekozen kan worden tussen betaalmiddelen, maar het is ook niet geheel duidelijk of dit zelfs wel mogelijk is. Mogelijke betalingsopties zijn PayPal en bankoverschrijvingen in euro’s.
Spelletjes
Ondanks de gebreken aan de informatie hierboven zien we een opmerkelijke verschuiving richting spelletjes met als doel het aantrekkelijk maken van de site. Zoals is te verwachten bij online casinos, vind je overal wel zo nu en dan meer slotmachines die voor verschillende soorten prijzen kunnen worden gespeeld.
De gebruikersinterface zorgt ervoor dat iedere speler direct toegang heeft tot alle beschikbare slots, een korte introductie geeft van de spelletjes en bijgevolg duidelijk te onderscheiden is van reguliere online gokplatforms.
Softwareproviders
Ook hierbij ontbreken informatie over het verband tussen Bruno’s casino en eventuele softwareaanbieders. Bij andere casino’s kan meestal aangemerkt worden of een specifieke reeks slotmachines door een bepaald bedrijf is ontwikkeld.
Mobiel
Weet je niet zo goed hoe je de website kunt openen in de mobiele app, maar het werken met en gebruik maken van tablets zal zeker geen lastig proces vormen. Je vindt bij iedere specifieke reeks gokspellen informatie over een aantrekkelijke bonus die rechtstreeks per keer naar de account kan worden gestuurd.
Veiligheid en Licensering
Een casino zonder licentie is onwaarschijnlijk, maar dat betekent niet direct ook dat het volledig veilig is. Dit valt in eerste instantie te zien aan de website van Curacao waarop staat vermeld dat dit online gokplatform officieel in beheer is bij Curacao.
Maar er zijn geen concrete aanwijzingen of deze uitspraak echt wordt nagekomen, wat zorgt voor grote twijfels over veiligheid op het internet. Het maakt dus niet veel uit waar de licentie precies vandaan komt als dit bedrijf niet bereid is om volledige transparantie te geven.
Ondersteuning
Er wordt aangegeven dat er bij Bruno’s online casino een helplijn beschikbaar is. Ondanks het feit dat je ook contact kunt opnemen via e-mail of andere platformen, ontbreekt hierin duidelijkheid over hoe de ondersteuners worden ingedeeld.
Ervaring
Het is lastig om bij deze site bepaalde informatie te verkrijgen en met name inzicht hebben wie er verantwoordelijk zijn voor het runnen van het platform. In tegenstelling tot andere websites vind je hier niet een overzicht te zien waarin aangeduid wordt hoe de klanten worden behandeld.
Analyse
Bijna alle sites zoals dit hebben dezelfde optie om door middel van geregistreerd gebruik bij het casino geld in rekening te brengen en winst op te doen. Waarom Bruno’s dan toch anders is, valt moeilijk vast te leggen.
Achteraf kan worden bekeken dat hier misschien een aantal redenen zijn waarom mensen de site niet meer frequent gebruiken. Het platform spreekt zichzelf uit over hun klantgerichte manier van bedrijven met hen.